サポート
support@sporloes.theill.com までメールをお送りください。できるだけ早くお返事します(日本語でも英語でも大丈夫です)。お使いのiPhoneやiPadの機種、iOSのバージョン、何が起きたかを書いていただけると助かります。
自動で忘れる仕組みは?
Sporløsを離れると、時間のカウントが始まります。設定で選んだ時間(すぐに、1分、15分)より長く離れていると、タブとサイトデータがすべて捨てられます。「タップしたときだけ」にすると、「すべて忘れる」をタップするまでタブは残ります。iOSがバックグラウンドでアプリを終了した場合も、すべて消えます。もともと何も保存していないからです。
今すぐすべて忘れるには?
炎のボタン(「すべて忘れる」)をタップしてください。タブがすべて閉じ、セッションのデータが捨てられます。元には戻せません。
毎回ログインし直す必要があるのはなぜ?
ログイン状態を保っていたCookieを、Sporløsが忘れたからです。それが目的ですが、忘れるたびにログインし直すことになります。
Face IDでロックするには?
Sporløsの設定でロックをオンにしてください。開くときにFace ID、Touch ID、またはパスコードを求めるようになります。確認するのはiOSで、Sporløsがあなたの顔やパスコードを見ることはありません。
検索エンジンを変えるには?
Sporløsの設定を開き、「検索エンジン」で別のものを選んでください。DuckDuckGo、Startpage、Brave Search、Ecosia、Qwant、Google、Bingから選べます。
ページが正しく表示されない
トラッカーやスクリプトがブロックされると、うまく動かないサイトがあります。「JavaScriptをブロック」をオンにしている場合はオフにして、再読み込みしてください。それでもだめなら、設定でトラッカーのブロックを一時的にオフにしてみてください。デスクトップ用Webサイトを表示すると直ることもあります。
ファイルをダウンロードできないのはなぜ?
ダウンロードはあえてブロックしています。ダウンロードしたファイルは、端末に残る跡になるからです。ファイルが必要なときは、リンクをほかのアプリに共有して、そちらでダウンロードしてください。
履歴やブックマークはどこにありますか?
ありません。意図的にそうしています。Sporløsはセッションをまたいで何も覚えていないので、あとで見返すものも、ほかの人に見つかるものもありません。
リンクが、ほかのアプリを開いてよいか聞いてくるのはなぜ?
マップやメールなど、ほかのアプリを開くリンクは、先に確認します。あなたが許可しない限り、何もSporløsの外に出ません。
サイトにカメラやマイクを求められた
求めているのは、そのWebページです(ビデオ通話など)。Sporløsが先にあなたに確認し、許可した場合にだけページが使えるようになります。
Incognito(Color Browser)を使っていました。どこに行きましたか?
今はSporløsという名前です。2026年にゼロから作り直して名前を変えた同じアプリで、普通のアップデートとして届きました。
新しいデバイスで自慢できるアイコンを戻すには?
購入したときと同じApple Accountでサインインした状態で、Sporløsの設定を開き、「購入を復元」をタップしてください。